Allmänna villkor för Korntex Sverige AB

Ladda ner dokumentet som PDF här

§1 Allmänt och tillämpningsområde

1. Dessa allmänna villkor (nedan ”Villkor”) gäller för alla avtal som ingås via vår webbutik på korntex.se mellan

Korntex Sverige AB
Norra Mosvägen 7A
692 71 Kumla
Sverige
Org.nr: 5594210477
Tel.: 019-12 85 00
E-post: info@korntex.se
(nedan ”Korntex”)

och

användare av webbutiken
(nedan ”Kunder”).

2. Villkoren gäller oavsett om kunden är konsument, företagare eller näringsidkare. Kunden är konsument i den mån syftet med den beställda tjänsten inte huvudsakligen kan hänföras till hans eller hennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet (§ 13 BGB). En företagare är varje fysisk eller juridisk person eller juridisk personssammanslutning som vid avtalets ingående agerar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet (§ 14 BGB). 3. Någon separat avtalstext för köpet finns inte. Innehållet i avtalet mellan Korntex och kunden framgår av dessa villkor, de uppgifter som kunden lämnat i samband med beställningen samt beställnings- och orderbekräftelsen. 4. Den version av villkoren som gäller vid avtalets ingående är den som är bindande. 5. Avtalsrelaterad kommunikation kan ske elektroniskt, såvida inte dessa villkor eller lag föreskriver annan form. 6. Avvikande villkor från kunden accepteras inte. Detta gäller även om vi inte uttryckligen motsätter oss deras tillämpning.

§ 2 Avtalets ingående

1. Presentationen och marknadsföringen av produkter i webbutiken utgör inget bindande erbjudande om att ingå ett köpeavtal. 2. Kunden kan först lägga produkter i den virtuella varukorgen utan förpliktelse och kan när som helst korrigera inmatningarna innan en bindande beställning skickas, genom att använda de knappar som tillhandahålls i beställningsprocessen. 3. Ett juridiskt bindande erbjudande lämnas av kunden när han eller hon fyller i de begärda uppgifterna i beställningsformuläret online och klickar på knappen ”Beställ med betalningsskyldighet”. Genom att klicka på knappen lämnar kunden ett juridiskt bindande erbjudande om att ingå ett köpeavtal för de produkter som finns i varukorgen. 4. Med beställningen lämnar kunden oss ett erbjudande om att ingå ett köpeavtal. Ett avtal uppstår först när Korntex accepterar beställningen genom en orderbekräftelse eller genom att skicka produkten. Om flera av ovanstående alternativ föreligger, uppstår avtalet vid den tidpunkt då ett av alternativen först inträffar. Korntex kan acceptera erbjudandet fram till utgången av den tredje arbetsdagen efter att kunden lämnat sitt erbjudande. Kundens eventuella ångerrätt enligt § 3 påverkas inte av detta. 5. Korntex bekräftar omedelbart mottagandet av kundens beställning via e-post. En sådan e-post utgör dock ännu inte ett bindande godkännande av beställningen, om inte godkännandet uttryckligen anges samtidigt. 6. Om kunden väljer betalningssättet förskottsbetalning eller PayPal, förklarar Korntex ett konkludent godkännande av avtalsförslaget genom att erbjuda detta betalningsalternativ i slutet av beställningsprocessen. Om leverans av beställda produkter utan Korntex skuld inte är möjlig, förbehåller sig Korntex rätten att frånträda avtalet. Korntex informerar kunden omedelbart om utövandet av denna rätt och återbetalar mottagna betalningar. 7. Avtalstexten (bestående av beställningen, villkoren och eventuellt orderbekräftelsen) sparas i enlighet med dataskyddslagstiftningen. Korntex skickar beställningsuppgifterna och villkoren till kunden via e-post efter beställningen. Efter avslutad beställningsprocess är avtalstexten inte längre tillgänglig i webbutiken. 8. Avtalsspråket är tyska. Även om texten översätts till andra språk är den tyska texten bindande.

§ 3 Ångerrätt för konsumenter

1. Om kunden är konsument enligt § 1.2, har han eller hon en ångerrätt enligt lag.

2. Ångerrätten gäller i enlighet med de regler som återges nedan.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Denna ångerrätt gäller endast för konsumenter enligt § 3 i dessa villkor. För företagare enligt § 4 gäller inte denna ångerrätt. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har fått varorna i fysisk besittning. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (Korntex Sverige AB, Norra Mosvägen 7A, 692 71 Kumla, Sverige, Tel.: 019-12 85 00, E-post: info@korntex.se) genom ett klart och tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat per post eller e-post) om ditt beslut att ångra avtalet. Du kan använda det bifogade ångerformuläret, men det är inte obligatoriskt. För att ångerfristen ska gälla räcker det att du skickar ditt meddelande om att du vill utnyttja ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Följder av ångerrätt:

Om du ångrar detta avtal, återbetalar vi alla betalningar vi fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag vi mottog ditt meddelande om ångerrätt. Vi använder samma betalningsmedel som du använt vid den ursprungliga transaktionen, om vi inte uttryckligen kommit överens om något annat. Du debiteras inga avgifter för återbetalningen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först. Du ska skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag du meddelade oss om att du ångrar avtalet. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan fristen gått ut. Du står för de direkta kostnaderna för retur av varorna. Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varorna som beror på hantering som inte är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkats enligt kundens specifikationer eller som tydligt anpassats efter kundens personliga behov.

§ 4 Frivillig returpolicy för företagare

1. Korntex beviljar företagskunder en frivillig returrätt enligt de villkor som anges i § 4 punkt 1 till 4.

2. Kunden kan frånträda köpeavtalet för beställda produkter inom 14 dagar från avtalets ingående genom skriftligt meddelande eller genom att returnera produkterna. Tidsfristen anses vara uppfylld om produkterna överlämnas till transportören inom fristen.

3. Vid retur inom fristen tas en administrativ avgift på 20 % av produktens värde ut. Som leverans anses överlämnandet till transportören eller mottagande av en leveransbekräftelse.

4. Korntex återbetalar köpesumman minus avgiften först efter mottagande av de returnerade produkterna. Fraktkostnader återbetalas inte.

5. För enskilt förpackade produkter gäller returrätten endast för oöppnade originalförpackningar.

6. Returrätten gäller inte för produkter som tillverkats enligt kundens specifikationer eller anpassats efter kundens behov.

§ 5 Priser och fraktkostnader

1. Alla priser i webbutiken anges inklusive moms och exklusive fraktkostnader. Eventuella tullavgifter och liknande kostnader betalas av kunden.

2. Korntex debiterar fraktkostnader separat om produkterna inte anges som fraktfria. De exakta kostnaderna framgår under ”Frakt- och betalningsvillkor” samt i kassan innan beställningen slutförs.

§ 6 Betalningsvillkor

1. Korntex erbjuder följande betalningsalternativ: SEPA-autogiro, faktura, förskottsbetalning, PayPal.

2. Vid beställningar från kunder med säte utomlands eller vid risk för utebliven betalning, förbehåller sig Korntex rätten att leverera först efter mottagen betalning (förskottsvillkor).

3. Kunden får inte kvitta mot fordringar från Korntex, om inte motfordran är rättsligt fastställd eller obestridd.

4. Kunden får endast hålla inne betalning om motkravet har sitt ursprung i samma köpeavtal.

§ 7 Leveransvillkor

1. Alla produkter levereras med transportföretag direkt till den adress kunden anger vid beställningen.

2. Följande leveransbegränsningar gäller: Korntex levererar endast till kunder som har en faktureringsadress i de länder som anges under ”Frakt- och betalningsvillkor” och som också kan ange en leveransadress i samma land.

3. Självupphämtning är inte möjlig.

4. Korntex har rätt att göra delleveranser om detta är rimligt för kunden.

5. Om inget annat avtalats sker leverans inom 7 arbetsdagar i Sverige, inom 14 arbetsdagar till övriga europeiska länder. Tiden börjar räknas vid avtalets ingående, dock först efter eventuell förskottsbetalning.

6. Om Korntex använder förskottsvillkoret informeras kunden direkt. Leveranstiden börjar då vid mottagandet av betalningen.

§ 8 Äganderättsförbehåll

Produkter förblir Korntex egendom tills full betalning mottagits.

§ 9 Reklamation och garanti

1. För konsumenter gäller lagstadgade reklamationsrättigheter. Preskriptionstiden är två år från leverans.

2. För företagare gäller särskilda villkor: synliga fel eller transportskador måste anmälas direkt, annars förloras rätten till reklamation. Dolda fel måste anmälas direkt efter upptäckt.

3. Korntex kan avhjälpa fel genom reparation eller ny leverans. Om detta misslyckas kan kunden häva köpet eller begära prisavdrag.

4. Reklamationsrätten för företagare är ett år, med undantag för avtal med konsument i slutledet.

§ 10 Ansvar

1. Korntex ansvarar för skador som uppstår genom uppsåt eller grov vårdslöshet.

2. Vid andra fall ansvarar Korntex endast vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser (kardinalförpliktelser) och endast för förutsebara skador.

3. Ansvar för personskador och enligt produktansvarslagen påverkas inte.

4. Ansvarsbegränsningen gäller även för anställda och ombud.

§ 11 Tvistlösning

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (OS), tillgänglig på http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Korntex är inte skyldig att delta i sådan tvistlösning och har valt att inte delta frivilligt.

§ 12 Tillämplig lag, jurisdiktion, slutbestämmelser

1. Svensk lag gäller, med undantag för FN:s konvention om internationella köp (CISG).

2. Om kunden är företagare är behörig domstol den där Korntex har sitt säte.

3. Om en bestämmelse i dessa villkor är ogiltig påverkas inte de övriga bestämmelsernas giltighet.

Gäller från: 20.08.2025